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プライバシーポリシー

当社は、スポーツクラブ事業・指定管理者事業などを通じて、お客様・従業員・地域社会の皆様の「笑顔と感動の創造」を目指しています。 事業活動において取得するお客様・従業員その他関係者の皆様の個人情報を、適正かつ安全に取扱い保護することは、当社の最も重要な社会的責務の一つであると考えます。 そのため、以下の通り個人情報保護方針を定めるとともに、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等を関係者に周知・徹底し、 当社の個人情報保護マネジメントシステムにより適切な取扱いを行います。

1.
当社は、「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JIS Q15001：2017）」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、 個人情報の保護に取り組みます。
2.
当社は、個人情報をご提供いただく場合は、利用目的や当社の苦情・相談窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内でご提供いただきます。
3.
当社は、あらかじめ同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、主として以下の利用目的、 または取得の状況から明らかな利用目的のためにのみ個人情報を利用し、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
  1. 当社の事業活動およびサービスの提供に基づく個人情報の利用
  2. 新たな商品・サービス、各種イベント・キャンペーンの案内、各種情報の提供に基づく個人情報の利用
  3. 商品・サービスに関するアンケートの実施に基づく個人情報の利用
  4. 従業員の雇用に基づく個人情報の利用
  5. 指定管理業務における施設利用に基づく個人情報の利用
4.
当社は、あらかじめ同意のある場合や、利用目的を達成するために業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示などいたしません。
5.
当社は、関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
6.
当社は、必要かつ適切な措置を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。万一の発生時には適切な対応を行い、再発防止に努めます。
7.
本人が個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望される場合、また、苦情の申し出や相談については、担当の窓口にご連絡いただければ、適切に対応します。
8.
当社は、個人情報を取り巻く社会・業界の環境や当社における事業展開の変化に合わせ、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善、向上に努めます。

2012年7月31日

株式会社ビバ 代表取締役 小森敏史

プライバシーマークについて

プライバシーマーク

当社は、2013年5月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、「個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している」事業者として「プライバシーマーク制度」の認証を取得いたしました。

ご提供いただく個人情報の取扱いについて（WEB利用者情報）

当社は、みなさまからご提供いただく個人情報を、下記の通り取り扱います。

1.
ご提供いただく個人情報の内容
氏名等、WEB入会予約フォーム・見学体験フォームによりご提供いただいた情報
2.
情報提供の任意性及びその結果
上記1のご提供いただく書類及び個人情報の提出は、3で規定する目的を遂行する上で最小限必要な書類及び情報に限らせていただいておりますのでご協力願います。また、当社への個人情報のご提供は任意としておりますが、ご提供いただく書類や記入内容が不足すると目的を遂行できない場合がありますので、ご了承願います。
3.
取得の目的
  1. 入会予約受付準備のため
  2. 見学体験受付準備のため
  3. お問い合わせ・ご質問への回答のため
4.
利用の範囲
上記、取得の目的の範囲内で利用し、範囲外で利用する場合は、ご本人の同意の下に行ないます。
5.
委託
外部へ委託することはありません。
6.
第三者への提供
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、法令により許された場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
7.
正確性・安全性の確保
ご提供いただいた個人情報は、正確かつ最新の状態で管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対して、安全に管理します。
8.
廃棄及び方法
ご提供いただいた個人情報は、利用目的が終了した日から3か月以内にシュレッダーによる破砕及びデータの削除の方法で廃棄します。
9.
開示・訂正・削除
ご自身の情報について開示を求める場合、また訂正、削除の求めには、合理的な期間内にこれに応じ、訂正又は削除を行った場合は、その旨通知します。苦情相談、開示請求等は、下記お問い合わせ先にご連絡ください。
以上について同意の上、個人情報の提供をお願いいたします。

■ 個人情報保護管理者

株式会社ビバ　経営管理チーム 渡辺祐子
TEL 075-251-1800 ／ FAX 075-251-1810

■ 個人情報苦情・相談窓口 兼 開示等請求窓口

株式会社ビバ　個人情報マネジメント委員会事務局
TEL 075-251-1800 ／ FAX 075-251-1810
〒602-0872 京都市上京区丸太町通河原町東入駒之町536

保有個人データの安全管理のために講じた措置

1.
組織的安全管理措置
  • 個人情報の取り扱いに関して個人情報保護方針を定め、社内に周知徹底するとともに、WEBページでも公開しています。
  • 個人情報の取扱いに関する、責任者、担当者及びその任務等について取扱規程を策定し、社内に通知しています。
  • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
2.
人的安全管理措置
  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、全従業員に定期的な研修を実施しています。
  • 全従業員から秘密保持に関する誓約を得ています。
3.
物的安全管理措置
  • 個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行っています。
  • 権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人情報は施錠できるキャビネットに保管する、データにはアクセス制限を実施する等の措置を講じています。
  • 個人情報移送時には、配達記録が残る方法の利用や手渡し、電子データ通信は暗号化するなどの漏洩対策を実施しています。
4.
技術的安全管理措置
  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

ご提供いただく個人情報の開示について

ご提供いただく個人情報の開示、または訂正、削除の求めには、下記に示す手続きに基づき合理的な期間内にこれに応じ、訂正又は削除を行った場合は、その旨通知します。

≪開示対象個人情報の利用目的及び開示などの求めに応じる手続き≫
a.
開示対象個人情報の利用目的
  1. 当社の選考、採用履歴管理、ご本人への連絡のため
  2. 入社手続き、その他の人事管理、雇用管理及びご本人への連絡のため
  3. 当社の実施する広報活動への参加のため
  4. 当社の事業活動、サービスの提供及びこれらに関する申込受付、事務手続き等のため
  5. お客様への案内送付、連絡等のため
  6. WEB入会予約・見学体験受付準備のため
  7. お問い合わせ・ご質問への回答のため
b.
開示等の請求方法
開示等請求は「開示等請求書」により行いますが、同請求書は当社開示等請求窓口にて配布します。
c.
請求者が本人または代理人であることの確認の方法
開示等の求めを受理する際には、開示等の求めをしていただく方が、本人または代理人であることを次の方法で確認させていただきます。
  1. 免許証等写真が添付された公的な書類
  2. 住所、生年月日その他本人及び代理人しか知りえない情報
  3. 代理人であることが証明できる公的な書類
d.
手数料
開示等に係る手数料は徴収しません。
開示請求及びお問い合わせは下記までお願いします。

■ 開示等請求・苦情対応窓口（問い合せ先）

株式会社ビバ　個人情報マネジメント委員会事務局
TEL 075-251-1800 ／ FAX 075-251-1810

■ 個人情報保護管理者

株式会社ビバ　経営管理チーム 渡辺祐子
TEL 075-251-1800 ／ FAX 075-251-1810
〒602-0872 京都市上京区丸太町通河原町東入駒之町536

当社が加入する「認定個人情報保護団体」について

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報保護法」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護苦情相談室」まで直接お申し出下さい。

＜お問合せ先＞
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
TEL：0120-700-779（03-5860-7565）
URL：https://www.jipdec.or.jp/
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内

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